X
X
  • АДРЕСА:
  • г. Казань, ул. Тази Гизата, дом 6/31, офис 202
  • г. Москва, Всеволожский переулок, дом 5
  • г. Набережные Челны, улица Академика Рубаненко, дом 6, офис 6
  • г. Москва, Пыжевский переулок, дом 5, строение 1
ON-LINE ЗАЯВКА
+ 7(495) 922-79-91Стать партнёром
+ 7(495) 150-26-03Являюсь партнёром + 7(966) 002-20-80КРУГЛОСУТОЧНАЯ ЛИНИЯ
Отправить приглашение, принять участие в тендере

Тайный покупатель

 
 

Тайный покупатель от Staff Line Group – это предоставление персонала для контроля выполнения Вашими сотрудниками добросовестно своих обязанностей по Вашей заявке.


Крупные компании, которые работают в сфере обслуживания осуществляют проверки часто, т.к. рынок кишит конкурентами и сервис в настоящее время является одним из определяющих показателей в бизнесе.

Какие виды проверок бывают?

  1. Личное посещение заведения, офиса, отделения.

Что бы оценить качество обслуживание Ваших клиентов, степень подготовленности персонала и соблюдение регламентов компании.

  1. Звонок в Вашу компанию.

Для оценки скорости решения вопросов, качества коммуникации с клиентом, наличия необходимых знаний Вашего продукта.

  1. Проверка Вашего конкурента.

Это позволит Вам понять, какие у Ваших конкурентов подходы, методы и фишки.

Как это происходит?

Вы оставляете заявку на сайте, наш менеджер связывается с Вами, уточняет все детали:

  • какой вариант проверки Вам необходим;
  • какое количество проверок Вы хотите провести;
  • какие критерии оценки, запрашивает у Вас оценочный лист;
  • какие у Вас требования к тайному покупателю;

Далее мы просчитываем стоимость данной услуги и заключаем с Вами Договор.
По факту оказания услуг Вы получаете полезную и важную информацию о своём бизнесе и своих сотрудниках.
 

 

Видео